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vendredi 22 août 2008

Premiére journée dans la peau d'un équipier polyvalent

Ça crie, ça hurle, ça court partout, ça vous fonce dessus, ça vous écrase, Vous cogne pour passer. Des excuses ? nan, pas le temps pour ça…

Mais qu’est-que-c’est que ce monde de timbré ?

On entend des bonjours, au revoir dans la même seconde, puis tous ces mots codés « 3 lux steplait! » « Mac dispo ! » une 4 steplait » « elle arrive quand la 9 ? 10 SECONDES ! »

On respire, un bon coup, bientôt on comprendra, ou on ne comprendra jamais.

Car ta durée de vie en ce lieu, petit nouveau est généralement très limitée.
Parfois, tu restes une heure et tu pars en pleurant.
Nous les vieux croûtons, on comprends pas ton effarement.

Et pourtant, c’est terrifiant, tu poses tes petits pieds engonçés dans des surchaussures anti-dérapantes (ou sans, ce qui est courant, donc les compétences en patinage artistique sont les bienvenues) dans un monde nouveau, où tous les gens portent le même uniforme, comme à la guerre.
Ils sont fous…
Ça ressemble à une hystérie collective, surtout si tu as la malchance d’arriver à l’heure de pointe.

Rassure toi, tu auras peut être la chance d’avoir un formateur compétent.
Ou pas.
Première leçon, si tu veux survivre tout ton horaire, c’est de faire ce qu’on te dit à la lettre. Dit bonjour au client. Oui mais il parle déjà… tant pis le bonjour sera dans le vent, mais faut que tu le fasses. C’est la loi.
Parfois même, la loi remplace le "bonjour" par un "bienvenue" ridiculisant.
La loi.
Pour toute chose que tu sera amené a faire, il y aura une règle qui la suivra.
Soit robot et suit la norme.
Il faut d’abord servir la boisson et la placer sur tel coté du plateau, pas ailleurs, ce serait un crime dont on pourrait t’accuser.
On sale les frites en M, un vrai m avec toutes ces collines, sinon les frites ne sont pas bien salées. On met les fromages en étoiles, on n’annule rien sur la commande. On propose le dessert même si le client a clairement déterminé la fin de sa commande.
C’est la loi.
Ils sont dingues, ce n’est pas possible…
Si, si, et c’est la même pour des milliers de personnes.
Et c’est même pas une secte !
Tout est régi, et pour l’instant si tu veux survivre au mois d’essai, t’a tout intérêt à respecter les ordres, si idiots qu’ils soient pour gagner ton CDI. En plus de ça, faudra être dynamique, montrer que tu en veut, la porte s’ouvre facilement, personne n’est important ici.
Tu as passé le fameux mois, tu sais ce qu’est une mop et tu as même vu le monstre du sous sol, le fameux broyeur où l’on t’envoie trop souvent.
Bienvenue, dans ce monde magique, à toi les cheveux gras chaque jour !
Tu peux être fier, t’as prouvé que tu pouvais être un robot obéissant aux exigences hystériques d’un système américain.
Maintenant, tu peux souffler, car bientôt tu verras que tu pourras même rigoler là bas… si, si je t’assure, tu verras…

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